“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员5547：好评
三大一小订了亲子房，还给我们免费升级到有两个1.8米大床的大房间。金砖会前夕，入住很严格。酒店的地理位置很好，步行可到中山路步行街，很方便。酒店设施也很好，符合四星标准！
他们叫我米兰：好评
服务很好，客房管理员当天由于无线，特意提供了路由器，早餐也很好吃，样式很多，推荐……很适合情侣出行，地点也很好，中山路就在旁边，楼下就有29路，附近的景点都可以到，总之……非常满意。
洪：好评
非常好的酒店，位置好，服务好。